Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: WERKERVARING:
Juli 2012-Heden: Akzo Nobel, Autolakken Nederland, Office Sales
Verantwoordelijk voor de orderadministratie van Car Refurbishment en Commercial Vehicles. Administratieve ondersteuning van buitendienst met orderadministratie,het vervaardigen van barcodes,het inkopen van autoschadeproducten buiten het assortiment om bij andere leveranciers,verwerking van retouren en klachtenafhandeling, assisteren van marketing bij promoties en voorraadbeheer.

Augustus 2011-Maart 2012: Stichting Rijnlands Lyceum, Medewerker Debiteuren Beheer
Verantwoordelijk voor de facturatie van het schoolgeld, ouderbijdrage, boekenfonds, excursies en lockers voor vijf verschillende scholen, waaronder The International School
Telefonisch afhandelen van vragen met betrekking tot de verschillende betalingsprocedures en uitschrijvingsprocedures. E-mail correspondentie met de verschillende scholen, werkgevers en ouders. Boekhoudkundige werkzaamheden.

November 2008-Maart 2010: Emerson Process Management, Service Administrator, Rijswijk
Ondersteuning van het service team met reparaties, service rapporten en service contracten. Bestellen van onderdelen, assisteren bij garantie procedures, ondersteunen van het Finance team met factureren en het afhandelen van achterstallige betalingen. Onderhandelde met de Duitse partner om een nieuwe service afdeling en service procedure op te zetten nadat de fabriek in België failliet ging. Ondersteuning van de afdeling Educatie. Bestellen en versturen van onderwijsmaterialen voor cursussen in het buitenland. Betrokken bij de inschrijfprocedure van de cursisten. Verzorgen van visumaanvragen voor de instructeurs bij het geven van een training in Saudie-Arabië.

Maart 2007-Oktober 2007: University of California San Francisco, Administrative Assistant III, Department of Budget and Resource Management, San Francisco, Verenigde Staten
Ondersteuning van het management team: beheer Receptie, inplannen van vergaderingen managers, verantwoordelijk voor de betaling en inkoop van apparatuur en kantoorbenodigheden, regelen reparaties en onderhoud apparatuur voor de gehele afdeling.

2006-2007: Wells Fargo, Private Client Services, Department of Wealth Planning, Administrative Assistant, San Francisco, Verenigde Staten
Administratieve ondersteuning bij het samenstellen van investeringsplannen voor zeer vermogende clienten ($10 miljoen en meer). Agenda’s samenstellen. Regelen van vergaderingen, cursussen en alle daarbij behorende vluchten, hotels en autohuur voor het Wealth Management Team. Verwerking van alle declaraties voor het Wealth Management Team. Schrijven van een cursushandleiding voor Wealth Tech, een software programma dat gebruikt wordt door de accountants om investeringplannen te creëren. Verwerking provisie betalingen voor alle regionale sales representatives. Verwerking alle regionale en nationale betalingen voor de investeringsplannen.Regelen van interne verhuizingen. Betrokken geweest bij het publicatieproces van de maandelijkse nieuwsbrief.

2004-2005: University of California San Francisco, Purchasing Agent, Stomatology
Department, San Francisco, Verenigde Staten
Bestelling van reagentia, materialen en apparatuur voor de afdeling. Beheer kostenplaatsen. Bijhouden en updaten van het filingsysteem. Oplossen van facturatieproblemen. Updaten van service contracten en aankoop authorisaties. Creëren van effectieve verstandhouding met externe leveranciers en interne afdeling. Werkgerelateerde cursussen werden regelmatig gevolgd.

2002-2003: Wright Cottrell & Company, Export Assistant/Management
Assistant, Dundee, Schotland
Management van de export afdeling gedurende 6 maanden. Coördinatie, correspondentie en vertaling van Engelse export documentatie, inclusief safety data sheets, in Frans, Duits en Nederlands. Verantwoordelijk voor de facturatie. Verantwoordelijk voor de verkoop en verzending van tandheelkundig materiaal. Voorbereiden en coördineren van vergaderingen van verkoop vertegenwoordigers. Regelen van vluchten, hotels en autohuur voor het management team. Fungeerde als contactpersoon tussen Wright Cottrell en Dentorium Product Inc, New York. Recruteerde persoonlijk nieuwe klanten bij een tandenheelkundige beurs in Keulen, Duitsland.

2002: School of Nursing and Midwifery, Receptionist, Dundee, Schotland
Betrokken bij alle toelatingsprocedures. Verantwoordelijk voor alle bestellingen. Regelen van vervangende leerkrachten.

2001-2002: Vericore Ltd., Receptionist, Dundee, Schotland
Ondersteuning van het management team. Correspondentie met leveranciers. Verbeterde het productieproces door het oplossen van problemen met leveranciers.

2000: Transco, Scottish Gas, Customer Service Assistant, Dundee, Schotland
Customer service. Verantwoordelijk voor de ‘’Gaslek Alarmcentrale”, zette procedures in werking bij meldingen gaslek, data entry. Coördineerde “Gas Meter Vervangings Project”.

1999: Richard Lawson Autologistics, Administrator, Dundee, Schotland
Ondersteuning van de Accountantsafdeling met data entry en facturatie. Verbeterde de communicatie met de Duitse branche door middel van correspondentie en telefonisch contact.

1998 Rijnland Ziekenhuis, Administratief Medewerker, Leiderdorp
Bijhouden van medische patient gegevens, ondersteuning van de afdeling debiteuren, afhandelen betalingsachterstanden.

Opleidingen en cursussen: OPLEIDING

2000-2002: HNC-Business Administration, Dundee College, Schotland
Behaalde vakken: Economie, Management, Marketing, Communicatie, Boekhouden en Excel.

1994-1997: Studie Rechten, Rijksuniversiteit, 1996 Propedeuse behaald: Strafrecht I, Sociaal Recht, Burgerlijk Recht, Rechtsgeschiedenis en Staatsrecht. Van het Doctoraal Examen zijn behaald de volgende vakken: Strafrecht II, Rechtstheorie, en Moot Court met videotraining.

2007: LOI Leergang Export Managment.

2009: Schroevers Cursus Persoonlijke Effectiviteit

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: enthousiast, behulpzaam, flexibel, goede teamplayer, vriendelijk en vrolijk.

Hobby's en interesses: Paardrijden, pianospelen, zingen in een popkoor.

Gewenste contractvorm: Parttime